Ihr Vorname/Nachname Adresse Postleitzahl/ STADT [Name Ihres Versicherers] Adresse Postleitzahl/ Stadt [Ihr Ort], den [bitte Datum angeben]. Betreff: Anfechtung der Auslegung einer Vertragsklausel der Versicherung Nr. [geben Sie Ihre Versicherungspolicenummer an] Sehr geehrte Damen und Herren, Am [geben Sie das Datum Ihres Schadenfalls an] habe ich einen Schadenfall erlitten, den ich Ihnen ordnungsgemäß gemeldet habe. Mit Schreiben vom [geben Sie das Datum des Schreibens Ihres Versicherers an] weigern Sie sich, mich zu entschädigen, mit der Begründung einer Klausel im Vertrag, die wie folgt lautet: [betreffende Klausel angeben]. Meiner Ansicht nach ist Ihre Auslegung dieser Klausel unrichtig. Tatsächlich ist die Klausel nicht klar genug formuliert. Nach Artikel 1190 des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt: „Im Zweifel ist der Vertrag, der im gegenseitigen Einvernehmen geschlossen wurde, gegen den Gläubiger und zugunsten des Schuldners auszulegen, und der Formularvertrag gegen denjenigen, der ihn vorgeschlagen hat“, sowie nach Artikel L133-2 des Versicherungsvertragsgesetzes: „Die Klauseln der von Unternehmern den Verbrauchern oder Nichtunternehmern vorgeschlagenen Verträge müssen klar und verständlich präsentiert und formuliert werden. Im Zweifel sind sie im günstigsten Sinne für den Verbraucher oder Nichtunternehmer auszulegen [...].“ Ich bitte Sie daher, Ihre Entscheidung zu überdenken und mir so schnell wie möglich die Entschädigung zu gewähren. In Erwartung Ihrer Rückmeldung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen [Ihre Unterschrift]